Le Call BHM est un centre d'appels international, spécialiste dans l’outsourcing depuis de nombreuses années ce qui fait du Call BHM un acteur majeur dans ce domaine. Pour cela Nous proposons une gamme de services pour aider les entreprises afin de gérer les appels entrants, sortants, mailing et gestion de mails.
Nous serons votre partenaire idéal pour :
Vous recevez un grand nombre d'appels et il peut être difficile pour vous de les gérer efficacement. Le Call BHM prend en charge la réception de ces appels en fournissant un service de réception client d’une grande qualité. Pour cela nous vous fournissons un support téléphonique avec une assistance téléphonique en temps réel pour vos clients et ainsi obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions afin de leurs donner une entière satisfaction. Le Call BHM offre une assistance téléphonique en temps réel, réduit les temps d'attente, optimise les ressources et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise et ainsi que ceux de vos clients.
Si votre entreprise a besoin de mener des campagnes en matière de vente, de sondage, de prise de rendez-vous ou de tout autre objectif en appels sortants le Call BHM est là pour vous, avec notre équipe spécialisée et expérimentée. De plus, nous pouvons vous offrir des fonctionnalités avancées telles que la gestion des scripts d'appel, l'enregistrement des conversations, la génération de rapports journaliers.
Call BHM peut également vous aider à gérer efficacement tous les types d'appels. Nous utilisons des techniques avancées de gestion d'appels. Ce qui réduit le temps d'attente des clients, augmente le taux de réponse, et améliore la qualité de la communication.
Call BHM gèrera et traitera l'envoi et la réception de vos courriels. Le Call BHM prospectera auprès d'une clientèle au moyen de courriers électroniques vos offres commerciales correspondant à vos cibles.
Call BHM offre une grande flexibilité pour ses clients. Nous leur permettons de choisir les services dont ils ont besoin (spécifiquement). Cela signifie que vous pourrez choisir les services qui correspondent le mieux à votre entreprise et à votre budget.
Avec l'externalisation, nous vous proposons:
Réduction des coûts : Externaliser certaines tâches vers notre centre d'appels peut réduire les coûts de manière conséquente pour votre entreprise. Vous n'aurez pas à engager du personnel supplémentaire pour effectuer ces tâches.
Accès à des technologies de pointe : Le Call BHM dispose de technologies de pointe qui améliorent l'efficacité et la qualité du service.
Amélioration de la qualité de service : Notre centre d'appels Call BHM dispose d’une équipe expérimentée et qualifiée pour vous fournir un service client de très grande qualité, ce qui améliorera la satisfaction de vos clients et augmentera leur fidélité.
Flexibilité : Avec nous, vous bénéficiez d'une grande flexibilité en termes de disponibilité des services. Vous pouvez ajuster les heures d'ouverture en fonction de vos besoins.
Concentration sur le cœur du métier : Externaliser certaines tâches vers notre centre d'appels vous permettra de vous concentrer sur votre business et développer votre activité.
Call BHM est le partenaire idéal pour votre entreprise si votre besoin est de gérer efficacement vos appels entrants et sortants. Nous offrons une grande flexibilité en termes de services et pouvons travailler avec vous pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
